Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y a la mayoría de países de la Unión Europea.
Coste del envío
Envío gratuito en todos los pedidos. Sin pedido mínimo y sin gastos ocultos: el precio del carrito es el precio final.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: 1–3 días laborables desde la confirmación del pago.
- España peninsular: 7–14 días laborables desde el envío.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10–20 días laborables.
- Resto de la Unión Europea: 10–20 días laborables.
Trabajamos con distribuidores internacionales y parte del catálogo se envía desde almacenes fuera de la UE. Preferimos darte un plazo realista antes que prometerte uno que no podamos cumplir. En temporada alta los plazos pueden ampliarse unos días.
Seguimiento
En cuanto tu pedido salga de almacén recibirás un correo con el número de seguimiento. Si han pasado más de 5 días laborables y no lo has recibido, revisa la carpeta de spam y escríbenos.
Transporte de perfumería
Los perfumes son mercancía con límites de transporte aéreo, así que en algunos destinos viajan por vía terrestre. Es la razón principal de que el plazo sea más largo que en otras categorías.
Impuestos
Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Los pedidos con destino dentro de la Unión Europea no generan gastos aduaneros adicionales para ti.
Dirección incorrecta
Revisa tu dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido no ha salido de almacén lo corregimos sin coste.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa más de lo indicado, llega dañado o no llega, escríbenos: reenvío sin coste o devolución íntegra. Contacta con nosotros.